4月4日下午，月季网市场部经理徐盼盼正在盆栽月季培育基地指挥园区工人将Zui后一批月季盆栽苗装入货车，预备马上发往山西，此时又接到来自河南的电
“您好，你们那边卖月季对么？有没有藤本月季？”客户郭先生在电话中问道。
“有的，我这里有藤本，您具体想要那些品种？”徐盼盼在电话中详细了解客户需求。
“我是自家小别墅美化，想种爬墙类月季，你们那边有什么品种，你给我介绍两个好的品种。”郭先生说。
根据郭先生的请求，徐经理通过微信为其传送不同品种及色系的藤本月季花开图片及苗情图片，同时针对郭先生的问题，为其讲解不同品种的花开效果及特性，经过反复对比，郭先生做出了自己的选择：“非常喜欢光谱和大游行，就要这两个品种了，明天能不能发货？”
“可以！明天就能发货。”徐经理向郭先生承诺。得到徐盼盼的肯定回答后，当天郭先生将采购货款打到公司账户。
4月5日一早，徐经理进入园区帮助客户选购光谱及大游行两年生盆栽月季苗，此外，还有少量大可藤本盆栽月季苗。通过精心包装，当天上午将苗子顺利发往郭先生住处。
客户反馈：
4月7日，郭先生收到成功接收到由月季网发出的藤本苗，并第壹时间联系徐经理：“苗子已经收到了，看起来很好，非常喜欢，谢谢帮忙采购！”
