一、目的
本流程旨在规范园林工程中各类紧急情况的处理程序，提高应对效率，减少损失，保障人员安全和工程顺利进行。
二、适用范围
本流程适用于园林工程施工及养护过程中发生的自然灾害、安全事故、公共卫生事件等紧急情况。
三、紧急情况分类
1. 自然灾害：如暴雨、洪水、台风、地震、干旱等。
2. 安全事故：如人员伤亡、触电、火灾、机械故障等。
3. 公共卫生事件：如传染病疫情、食物中毒等。
四、处理流程
（一）紧急情况报告
1. 现场人员在发现紧急情况后，应立即向项目经理报告。报告内容包括紧急情况的类型、发生时间、地点、初步估计的损失和人员伤亡情况等。
2. 项目经理在接到报告后，应在30分钟内向公司和相关zf部门报告，并启动应急预案。
（二）应急响应启动
1. 项目经理组织成立应急指挥小组，明确各成员的职责和分工。
2. 应急指挥小组迅速组织调配应急救援人员、物资和设备，赶赴现场。
（三）现场救援与处置
1.自然灾害
①对于暴雨、洪水等情况，应立即组织排水，对倒伏的苗木和植物进行扶正和支撑加固。
②台风、地震等灾害发生后，及时清理现场，对受损的园林设施进行修复或重建。
③干旱时，安排紧急灌溉，保障植物存货。
2.安全事故
①人员伤亡事故，立即组织现场急救，并联系120救治。
②火灾事故，迅速组织灭火，并疏散现场人员，设置警戒线。
③触电、机械故障等事故，立即切断电源或停止设备运行，组织救援受伤人员。
3.公共卫生事件
①传染病疫情发生时，立即对现场进行隔离，通知相关卫生部门，对人员进行排查和诊治。
②食物中毒事件，及时送医救治，封存可疑食物，配合相关部门调查。
（四）人员疏散与安置
1. 如有需要，组织现场人员疏散到安全区域。
2. 为疏散人员提供必要的生活保障和心理支持。
（五）事故调查与评估
1. 紧急情况处理结束后，由相关部门组成调查组对事故原因、损失情况进行调查和评估。
2. 形成书面调查报告，总结经验教训，提出改进措施。
（六）恢复与重建
1. 根据调查评估结果，制定恢复和重建方案。
2. 组织人员对受损的园林设施和植物进行修复和重新栽植，尽快恢复工程的正常运行。
五、培训与演练
1. 定期组织员工进行紧急情况处理的培训，提高员工的应急意识和处理能力。
2. 定期进行应急演练，检验和完善应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、有效地响应。
六、附则
1. 本流程自发布之日起生效。
2. 本流程由某某园林公司负责解释和修订。
