资源是什么呢?商业世界里,都有哪几类资源呢?我们先来看一个现实中的情况。
一
一对夫妇在小区开了一家宠物医院,医疗为主,加上一些宠物食品、宠物玩具的销售,几年时间,从白手起家,到现在有两家店铺,两年年有上百万的净收入,收入还蛮不错吧。
我很好奇,她是怎么做到的呢?有一次我们就聊起来这个事儿。
1、我问她,怎么做的?
她回答说,其实就是她两口子都是兽医专业毕业,学的专业对口,别人不是这个专业毕业的,专业知识不够,也就死活做不过他们。
2、我问她,现在Zui大的困惑,Zui大的瓶颈在哪儿?
她说:“招不到人。招到的,留不住。招到了,干个一年半年,开宠物店这一套感觉也摸的差不多了,人家自己出去干了,你给多少钱留不住。而且她出去干,别的也不会,肯定还干宠物医院,就那么大点地方,转眼就是你Zui直接的竞争对手。现在不敢招人,越不敢招人,越没办法扩大。能做到Zui好,靠的,就是这个核心资源,我们也可以叫人力资源上的优势。但是,不能做大,越做越辛苦,也是受困于这个人力资源的优势。
二
我们对商业Zui常用的比喻,就是“商场如战场”。比如说,前线,我们拼的是兵。在这里,我们拼的是人力资源。
中间呢,我们拼的是装备。好刀好甲能让我们的兵,一个打人家十个。在这里,我们拼的是实物资源。
后方,我们拼的是粮草、银钱。所谓兵马未动,粮草先行。从古至今,但凡有名的大战役,十个有八个,赢就赢在断了对方的粮草,或者是把对方的粮草耗没了。在这里,我们拼的,也叫做金融资源。
还有一个隐含条件。这里,我们拼的,也叫做知识性资源。
那么,这4类资源,回到我们自己做生意,又都是些啥呢?
1、人力资源
狭义的定义里,人脉资源,不算资源。为啥呢?还是回到“商业模式画布”,资源是做产品需要的东西。那人脉是干嘛用的呢?你认识一个原来当猎头的,能帮你介绍优秀的人力资源;你认识管物业的,能帮你拿到便宜的实体资源。所以,人脉是过程,不是目的。人脉不能帮你做出好产品,通过人脉拿回来的各种资源,才可以。所以,根据这个定义,我们说,人脉资源、客户资源啥的,都不是帮我们做产品的,虽然社会上普遍也都叫资源,但是在我们商业模式这个体系下,我们就不这么叫了。其实,叫啥不重要,理解本质比较重要。
2、实体资源
初创企业,在实体资源这里,不太容易和别人拉开差距,所以,咱们能保证正常运转,该有的都有,就可以了。
3、金融资源
金融资源,Zui直白的理解,就是你账上有多少现金。所以,金融资源这里,我们可以粗浅的这么理解:所有现在有的、未来可能拿到的、或者用股票期权代替的,反正只要是钱,就算。算一算,你的钱,够撑多久?
4、知识性资源
知识性资源包括品牌、专利、版权、客户数据等等。
总结:
资源大体上分成四大类:
· 人力资源:人的选用育留;
· 实体资源:房屋、设备、系统和物流体系等等;
· 金融资源:你左拼右凑,能拿出来的全部钱粮;
· 知识性资源:专利、版权、品牌、客户数据等。